กรมโยธาธิการ (PWD) เป็นหน่วยงานตามกฎหมายที่โดดเด่นซึ่งรับผิดชอบในการจัดการและบำรุงรักษาเครือข่ายถนนที่สำคัญ สะพาน ท่อระบายน้ำ อาคารสาธารณะและโครงสร้างพื้นฐานด้านการขนส่งทางถนนอื่น ๆ ที่เป็นของรัฐบาลเกรละ
PWD 4U เป็นส่วนหนึ่งของโครงการริเริ่มด้านดิจิทัลโดยรัฐบาล Kerala เพื่อให้ประชาชนสามารถแจ้งเจ้าหน้าที่ถึงข้อบกพร่องหรือปัญหาใดๆ ในทรัพย์สินทางถนนที่จัดการโดย Kerala PWD วัตถุประสงค์ของ PWD 4U คือการปรับปรุงเวลาตอบสนองของ PWD ต่อปัญหาการบำรุงรักษาถนนและจัดหาเครือข่ายถนนที่มีคุณภาพการขับขี่ที่ดีและปราศจากข้อบกพร่องให้กับประชาชน ผู้ใช้สามารถส่งตำแหน่งและภาพถ่ายของข้อบกพร่องบนท้องถนนไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียวบนอุปกรณ์ของคุณโดยใช้ PWD 4U ข้อร้องเรียนทั้งหมดจะถูกติดแท็กตำแหน่งและส่งไปยัง PWD โดยอัตโนมัติเพื่อแก้ไข และสถานะจะอัปเดตจนกว่าจะสามารถติดตามการแก้ไขข้อร้องเรียนได้